Задача

Разработать программный комплекс для администраторов системных ландшафтов SAP систем при помощи средств мониторинга CCMS и SNMP.

Система должна работать на большинстве популярных операционных систем, таких как Windows и Linux, иметь web интерфейс и Windows клиента для отображения данных, настройки и управления средствами мониторинга.

Сервис должен уметь отправлять sms, email и push нотификации об авариях или ситуациях требующих внимания администратора.

Решение

  1. Данный проект делался на основании технического задания, предоставленного заказчиком.
  2. Разработка велась итеративно и после предоставленной первой версии были выполнены многие доработки, которые требовались заказчику.
  3. Когда все работы по разработке системы были успешно реализованы и согласованы, систему загрузили на сервер заказчика, предоставили необходимые права доступа пользователям - системным администраторам. А так же предоставили техническую документацию.
  1. Заказчик был полностью удовлетворен нашей работой и в дальнейшем заказал у нас разработку мобильной версии решения ServPatrol.
Технологии

Проект разработан на базе технологий:

  • Java SE
  • Java Swing
  • SAP JCo
  • SAP CCMS

Результат

  • Решение имеет сертификат Integration with SAP NetWeaver and SAP Solution Manager (System Landscape Directory).
  • Приложение обеспечивает доступ к информации о системах в реальном времени.
  • Гибкие настраиваемые схемы оповещения позволяют своевременно информировать системных администраторов о критических событиях и сбоях (через E-Mail, SMS или выполнение определенной программы).
  • ServPatrol позволяет отслеживать состояние различных систем:
    • Системы SAP, включая многие важные функции и подсистемы (ABAP и Java стеки, свободное место на дисках, оповещения PI, сбои в работе принтеров и прочие...);
    • Функционал CCMS мониторинга в соответствии с сертификационными требованиями SAP:
      • Мониторинг и подтверждение сообщений о сбоях;
      • Установка пороговых значений для мониторов (MTE - Monitoring Tree Elements);
      • Чтение текущих значений атрибутов производительности;
    • Проверка доступности устройств по сети (Ping);
    • Контроль за репликацией MS SQL Server через анализ журнала доставки;
    • Проверка серверов FTP;
    • Системы с поддержкой протокола SNMP (запущенные процессы, свободное место на дисках);
    • Гибкий механизм проверки любых текстовых журналов (логов).
  • Поддержка композитного типа систем (совмещающих в себе несколько типов проверок).
  • Аудит по стандарту SAS 70 (для всех типов проверок).
  • Протокол событий.
  • Ежедневные оповещения.
  • Информация о контактных лицах по каждой системе.

Заинтересовались
проектом?

Обратите внимание
на другие наши проекты