Ситуация

Клиент - сеть магазинов косметики и парфюмерии iOptima. У компании более 100 магазинов по всей России.

В 2017 компания запустила интернет-магазин. Анализ трафика магазина показал, что 65% пользователей совершают покупки через мобильные устройства. В 2018 году стартовал проект по созданию собственного мобильного приложения iOptima

Цель проекта - разработать мобильное приложение для интернет-магазина косметики, сохранив накопленный пользовательский опыт.

Решение
  • Адаптация ТЗ заказчика. Всесторонний анализ и глубокое погружение в пользовательские сценарии позволили сократить количество действий для заказа товаров и упростить навигационную карту
  • Разработка программного кода. Итерационный подход позволил сократить трудоемкость и получить продукт, полностью соответствующий ожиданиям заказчика. Команда точно знала, что движется в верном направлении, а заказчик гибко контролировал ход проекта и добавлял в ТЗ новые идеи.
  • Настройка аналитики Firebase и метрик поведения. Выстроили воронку продаж, предоставили возможность отслеживать статистику установки приложения и степень вовлеченности пользователей.
  • Совместное тестирование проекта. Привлекли фокус-группу, оперативно доработали возникшие пожелания.
  • Публикация в App Store. Подготовили личный кабинет, скриншоты экранов и описание приложения, провели ASO оптимизацию, загрузили сборку.
  • Нативная разработка интерфейсов под каждую платформу. С целью унификации кода на фреймворке Xamarin была выстроена единая бизнес-логика для платформ iOS и Android.
Технологии
  • Xamarin
  • MindBox
  • PUSH
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Сбербанк Онлайн
  • API
  • Firebase Analytics
  • PHP
  • MySQL
Результат
  • Личный кабинет. В нем хранится персональная информация для быстрого совершения покупки, история и статус заказов.
  • Программа лояльности Optima Club. Пользователь может оплачивать покупки накопленными бонусами и отслеживать информацию о персональных скидках.
  • Списки товаров. Сократили время на поиск тех товаров, которые клиент покупает регулярно.
  • Рекламные кампании и PUSH-уведомления. Интеграция с MindBox позволяет заказчику управлять рекламными кампаниями интернет-магазина и мобильного приложения в одном сервисе.
  • Авторизация через социальные сети.
  • Быстрая оплата с помощью АpplePay.
Михаил Чазов,
iOptima
Заместитель генерального директора

Компания Optima — это быстро развивающаяся ритейл-сеть. В интернет-магазине iOptima представлено более 460 брендов и более 4000 товаров.

В 2017 году было принято решение о запуске собственного Мобильного Приложения с целью увеличения доли онлайн продаж и повышения вовлеченности и лояльности клиентов.

Перед компанией встала задача выбора надежного, готового к долгосрочному сотрудничеству подрядчика для разработки и последующей поддержки Приложения.

Мы обратились в компанию Астарус с подготовленным Техническим заданием.

Аналитический подход и глубокое погружение в пользовательские процессы стали решающими факторами в выборе исполнителя. В январе 2019 года проект был запущен.

Благодаря всестороннему анализу и применению наработанного опыта команда Астарус смогла улучшить разработанное Техническое задание, предложив более удобные пользовательские сценарии и варианты взаимодействия с сайтом и приложением, а также подсказала несколько возможных «подводных камней».

Открытость команды и еженедельные отчеты о ходе выполнения проекта позволили нам гибко контролировать процесс и получить продукт, полностью удовлетворяющий нашим запросам, даже в условиях быстроменяющихся требований рынка.

Благодаря плодотворной совместной работе в установленные сроки был реализован функционал информативного каталога с удобным поиском, покупки и доставки в несколько касаний, понятной навигации, вовлеченности клиентов за счет системы лояльности и PUSH-уведомлений.

Выражаем глубокую благодарность сотрудникам Астарус за гибкий подход, надежность и профессиональное отношение к поставленным задачам.

Благодаря вам наши покупатели имеют возможность быстро искать, выбирать и заказывать товары через яркий, удобный и информативный сайт и мобильное приложение iOptima.

Мы рекомендуем сотрудничество с компанией Астарус, как с надежным исполнителем и партнером.

Рассчитать стоимость
Разработка IT-решений Разработка IT-решений