Наш сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики для сбора технических данных и улучшения работы.
Нажимая «Хорошо» или продолжая просмотр, вы подтверждаете свое Согласие на обработки персональных данных в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных.

Настройки

Вы можете выбрать, какие типы данных разрешить сайту собирать и анализировать.

Обязательные (технические)

Эти файлы cookie необходимы для корректной работы веб-сайта и его функций. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, например, при настройке параметров конфиденциальности или заполнении форм.

Аналитические и статистические

Disabled

Эти настройки собирают информацию, которая помогает нам понять, как используется наш сайт. Список используемых нами аналитических сервисов можно посмотреть здесь.

ERP

Android

Сервис для контроля поездок удаленных сотрудников

Разработка мобильного приложения Интерком

Улучшить контроль и управляемость бизнес-процессами, сократить расходы на топливо и снизить нагрузку на бухгалтеров, занимающихся подготовкой и печатью путевых листов.

Цель

Компания «Интерком» занимается обслуживанием банковской техники, оргтехники, кассовых аппаратов и терминалов. В штате более 100 удаленных сотрудников, отвечающих за техническое обслуживание.

Для компенсации затрат на топливо используются корпоративные топливные карты. Однако контроль поездок сотрудников осуществляется лишь частично: вся коммуникация ведется голосовым способом, и диспетчер не имеет возможности отслеживать текущее местоположение специалистов. В результате в некоторых случаях возникают форс-мажорные ситуации, когда сотрудники оказываются недоступны по телефону.

Задачи клиента

Отслеживание перемещений сотрудников в рабочих поездках с помощью записи GPS/Глонасс-трека.

Учет расхода топлива сотрудниками в литрах.

Расчет потребления топлива по настраиваемому тарифу.

Постановка и контроль задач для сотрудников.

Автоматическое формирование путевых листов на месяц.

Интеграция с ITIL help-desk-приложением компании.

Наше решение

Запись трека должна продолжаться при временном отсутствии Интернета или слабом сигнале GPS.
Должен быть реализован функционал для открытия и закрытия рабочей смены.
При записи трека должна быть возможность ставить его на паузу и возобновлять запись.
Отслеживание текущего местоположения работника должно осуществляться только в пределах открытой смены.
При отправке заявки на выполнение работ должны передаваться GPS-координаты объекта.

Разработка системы проводилась поэтапно: от создания MVP и запуска первого приложения до внедрения всех функций. Новые возможности сначала тестировались на небольшой группе пользователей, а затем становились доступными для всех.

Первым этапом стала разработка технического задания и проектирование системы. В ходе нескольких интервью наши аналитики собрали требования к мобильному приложению и выявили следующие ключевые особенности:

В процессе реализации были внесены доработки, включая внедрение таких функций, как автоматическое обновление приложения, возможность отката на предыдущую версию и просмотр установленной версии приложения у всех пользователей.

Во время гарантийной поддержки были выявлены и устранены основные проблемные моменты, связанные с некачественными GPS-модулями в недорогих Android-устройствах. Клиент также определил наиболее надежные устройства и бренды для использования.

Расходы компании на топливо снизились на 33% благодаря тому, что все рабочие поездки теперь оплачиваются только при наличии записанного трека.
Нагрузка на бухгалтеров снизилась благодаря автоматическому формированию отчетности. Отчеты о работе сотрудников, расходах на топливо и месячные путевые листы формируются и печатаются 1 раз в месяц.
Эффективность работы мобильных сотрудников возросла благодаря четкой системе отслеживания рабочих поездок.
Затраты на мобильную связь сократились благодаря цифровой передаче заявок.
Повысился контроль и управляемость бизнеса за счет цифрового контроля и автоматизации рутинных процессов.

Результаты

Сроки и команда

3 человека

9 месяцев

Технологии

Android SDK

PHP

1С: УП

1С: ITIL

Java

Symfony

Заместитель директора, Интерком

Владимир Мельников

В результате внедрения системы экономия по топливу достигла 33% за счет снижения приписок в путевых листах. До внедрения путевые листы заполнялись водителями каждый рабочий день и их было сложно проконтролировать. Руководитель подразделения при работе с системой имеет возможность в оперативном режиме видеть, где находится его подчиненный и ежедневно одобрять либо не одобрять путевые листы, и в конце месяца подписывается единый путевой лист за месяц. В бухгалтерии сократились сроки сдачи путевых листов, практически нет арифметических ошибок.