Разработка системы генерации отчетов

Клиент - зарубежная некоммерческая поисково-спасательная служба. Компания представлена в разных странах мира.

Алгоритм работы при спасении:

1. Человек, попавший в беду, звонит в центральный офис.
2. Центральный офис связывается с ближайшей к человеку станцией.
3. Начальник станции ищет капитанов групп по спасению.
4. Капитаны групп собирают команды в зависимости от условий места ЧП.
5. Команды выезжают и проводят спасательную операцию.
6. После спасения каждый участник команд и их капитаны составляют отчеты о выполнении спасательной операции.
7. Начальник станции систематизирует все отчеты в один и отправляет в центральный офис.
8. На основании отчетов формируется расчет вознаграждений.

Изначально отчеты по миссиям писали в виде MS Word-файлов, вкладывали различные таблицы, фотографии с места происшествия. Весь обмен шел по электронной почте. Составление отчета по одной операции для центрального офиса могло занимать до 6 месяцев.

Наше решение

Разрабатывали и тестировали проект поэтапно. Это помогло своевременно изучать и внедрять пожелания клиента по работе продукта. От Канбана мы взяли доски задач, от SCRUM - ежедневные звонки с заказчиком с распределением задач. Время на выполнение задачи оценивалось разработчиком, затем согласовывалось с клиентом. Если клиента все устраивало - задача шла в работу. Клиент сам решал, какие фичи и на каком этапе были для него приоритетными.

Интегрировали решение с SAP. Система рассчитывает денежные выплаты участникам спасательной операции, затем эти данные интегрируются в SAP ERP.

Настроили обмен пользовательскими данными с сервисом Daylight. Daylight - это платформа для организации тренингов и обучений спасателей. Спасатель таким образом может авторизоваться в системе тренингов через свой пользовательский аккаунт в нашей системе.

Автоматизировали выгрузки отчетов. Отчеты можно делать в разных срезах, выгружать в виде CSV, XLS или PDF файлов и распечатывать.