Система управления проектами

Цель проекта

Задачи клиента

Наше решение

Результаты

Технологии

Создать MVP для управления проектами, который делает процесс разработки прозрачным для клиента.

Цель

Клиент - европейская компания, которая занимается ИТ-консалтингом, SAP-хостингом и ИТ-интеграциями.

Управление разработкой проектов ведется по электронной почте и через Google Docs/Sheets. Количество проектов растет. Таблицы ощутимо усложняются, функционала не хватает.

В то же время для работы с проектами используется Redmine. Однако решению не хватает гибкости, т.к. требуется много времени для кастомизированной настройки.

Задачи клиента

Доработка технического задания.

Создание отчетов по рабочему времени сотрудников на проектах.

Автоматическое формирование счетов на оплату по проектам.

Наше решение

Подкорректировали ТЗ, детально прописали техническую составляющую.

Разработали MVP. В базовый функционал заложили клиентские проекты из Redmine, пользовательские аккаунты с информацией по сотрудникам, отчеты по рабочему времени и генерацию счетов на его основе. Сотрудникам присвоили роли с доступом к соответствующему работе функционалу. Работники заносят часы работы - система автоматически формирует счета на оплату исходя из затраченных часов.

Внедрили функциональность по контролю отгулов, болезней и отпусков сотрудников. Добавили возможность отображать задачи в виде канбан-доски, разработали паспорта проектов с доступами в хранилища кода, со схемами проектов и автоматической генерацией описания. Внедрили отчеты по прогнозированию загруженности сотрудников, продумали разные схемы расчета выставляемых счетов.

Реализовали механизм автоматически создаваемых задач. Например, подготовили автоматическую задачу по созданию аккаунта в программе для новых сотрудников. Через автоматизацию части бизнес-процесса ускоряется процесс поддержки разработки.

Разработали базу знаний. В ней содержится информация о компании, клиентах, используемых технологиях, контакты подрядчиков по услугам, доступы к образовательным платформам, собственному обучающему контенту.

Автоматическая генерация счетов по затраченному времени. Процесс генерации легко поддается настройке и формируется в зависимости от количества часов, от почасовых ставок и других факторов.
Улучшение коммуникации на проекте. Клиенты видят задачи и комментарии по ним. Если у разработчика есть какие-то вопросы или проблемы, он может напрямую отписаться клиенту в задаче, оперативно все разрешить. Клиент может напрямую общаться с любыми задействованными в проекте работниками - менеджерами, программистами, тестировщиками, руководством компании в случае необходимости.
Гибкие отчеты. Заказчик быстро анализирует KPI и финансовые показатели по проектам.

Результаты