Наш сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики для сбора технических данных и улучшения работы.
Нажимая «Хорошо» или продолжая просмотр, вы подтверждаете свое Согласие на обработки персональных данных в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных.

Настройки

Вы можете выбрать, какие типы данных разрешить сайту собирать и анализировать.

Обязательные (технические)

Эти файлы cookie необходимы для корректной работы веб-сайта и его функций. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, например, при настройке параметров конфиденциальности или заполнении форм.

Аналитические и статистические

Disabled

Эти настройки собирают информацию, которая помогает нам понять, как используется наш сайт. Список используемых нами аналитических сервисов можно посмотреть здесь.

MVP

ERP

Автоматизация подготовки отчетов и расчета выплат для спасательной службы

Разработка системы генерации отчетов

Сократить ошибки и ускорить работу административного персонала спасательной службы.

Цель

Клиент - зарубежная некоммерческая поисково-спасательная служба. Компания представлена в разных странах мира.

Алгоритм работы при спасении:

Человек, попавший в беду, звонит в центральный офис.
Центральный офис связывается с ближайшей к человеку станцией.
Начальник станции ищет капитанов групп по спасению.
Капитаны групп собирают команды в зависимости от условий места ЧП.
Команды выезжают и проводят спасательную операцию.
После спасения каждый участник команд и их капитаны составляют отчеты о выполнении спасательной операции.
Начальник станции систематизирует все отчеты в один и отправляет в центральный офис.
На основании отчетов формируется расчет вознаграждений.

Изначально отчеты по миссиям писали в виде MS Word-файлов, вкладывали различные таблицы, фотографии с места происшествия. Весь обмен шел по электронной почте. Составление отчета по одной операции для центрального офиса могло занимать до 6 месяцев.

Задачи клиента

Регистрация отчетов по каждой миссии от всех участников.

Агрегация информации из отчетов.

Формирование единого документа по спасательной операции.

Автоматизация расчета денежных выплат участникам операции на основании отчетов и действующих тарифов.

Наше решение

Разрабатывали и тестировали проект поэтапно. Это помогло своевременно изучать и внедрять пожелания клиента по работе продукта. От Канбана мы взяли доски задач, от SCRUM - ежедневные звонки с заказчиком с распределением задач. Время на выполнение задачи оценивалось разработчиком, затем согласовывалось с клиентом. Если клиента все устраивало - задача шла в работу. Клиент сам решал, какие фичи и на каком этапе были для него приоритетными.

Интегрировали решение с SAP. Система рассчитывает денежные выплаты участникам спасательной операции, затем эти данные интегрируются в SAP ERP.

Настроили обмен пользовательскими данными с сервисом Daylight. Daylight - это платформа для организации тренингов и обучений спасателей. Спасатель таким образом может авторизоваться в системе тренингов через свой пользовательский аккаунт в нашей системе.

Автоматизировали выгрузки отчетов. Отчеты можно делать в разных срезах, выгружать в виде CSV, XLS или PDF файлов и распечатывать.

Уменьшение времени на подготовку отчетов с 6 месяцев до 2-х недель.
Гибкое workflow процесса подготовки. Реализовали возможность возвращаться на любые шаги в рамках работы с отчетом и внести коррективы без потери данных.
Автоматизированный расчет вознаграждений спасателям.

Результаты