Мобильное приложение Remi Capital

Цель проекта

Задачи клиента

Наше решение

Результаты

Технологии

Развитие онлайн-канала для привлечения новых клиентов.

Цель

Remi Capital - микрокредитная компания, работающая с 2019 года в 100+ городах России. Специализируется на кредитных линиях и займах для бизнеса от 500 тысяч до 20 миллионов рублей под залог недвижимости. Предлагает дистанционное оформление кредитов без комиссий. За годы работы сформирована устойчивая клиентская база, выстроены долгосрочные партнерские отношения.

Задачи клиента

Сократить операционную нагрузку на сотрудников за счет цифровизации ключевых процессов.

Обеспечить клиентам удобный и безопасный доступ к сервисам компании в режиме 24/7.

Интеграция мобильного приложения с личным кабинетом клиента.

Продвигать бренд в Google Play.

Наше решение

Разработали мобильное приложение на платформе Flutter с единым для iOS и Android интерфейсом по дизайну Заказчика. Приложение представляет собой мобильный клиент для веб-платформы с расширенной функциональностью.

Мобильное приложение интегрировали с существующим личным кабинетом. Создали единый мобильный канал обслуживания 24/7. Клиенты получили постоянный доступ к займам, документам и статусам без визитов в офис и использования браузера.

Внедрили биометрическую авторизацию (Face ID / Touch ID), защитили данные и реализовали автоматическое управление сессиями. Снизили нагрузку на службу поддержки - автоматизировали вход, восстановление доступа и повторные визиты, сократив количество обращений пользователей.

Как мы выстроили пользовательский опыт:

настроили авторизацию по логину и паролю, восстановление доступа по SMS и быстрый вход по биометрии;
убрали лишние действия при повторных входах, реализовали автоматический вход при активной сессии, чтобы пользователю не приходилось каждый раз вводить данные;
спроектировали onboarding-экраны, которые знакомят с возможностями приложения при первом запуске.

Обеспечили безопасность приложения. Реализовали защищенное хранение пользовательских данных на устройстве. Настроили управление сессиями и автоматический выход при их завершении. Внедрили валидацию паролей и предусмотрели защиту от ошибок и некорректных пользовательских действий.

После этого зарелизили приложение в Google Play.