Улыбка Радуги - федеральная сеть магазинов, представленная в 270 городах России. Основана в 2001 году, насчитывает более 1600 магазинов и свыше 12 000 сотрудников. Специализируется на продаже косметики, парфюмерии и товарах для дома.

Имеет собственный интернет-магазин, мобильное приложение и прозрачную программу лояльности. Регулярно проводит акции в розничных магазинах и активно развивает франчайзинговую сеть.

Задачи клиента

1

Увеличение продаж

2

Развитие программы лояльности

3

Повышение доверия к бренду

Наше решение

Заказчик предоставил механику акции, согласно которой для участия необходимо:

Быть участником программы лояльности сети магазинов "Улыбка Радуги" либо зарегистрироваться в ней перед совершением покупки;
Совершить любую покупку на сумму не менее 1500 рублей;
Получить пригласительный билет на экскурсию;
Зарегистрироваться на лендинге для участия в экскурсии.

В рамках проекта был создан дизайн лендинга, отражающий концепцию акции и особенности предлагаемых экскурсий. Сначала мы разработали wireframe для демонстрации структуры страницы и располжения ключевых элементов. Подобрали цветовую палитру, шрифты и графические элементы, подчеркивающие тематику экскурсий. Разработали мобильную адаптацию для корректного отображения сайта на смартфонах и планшетах.

После согласования дизайна с Заказчиком мы создали лендинг с функционалом бронирования. Лендинг был разработан в соответствии с техническим заданием. В форме бронирования реализовали возможность выбора даты экскурсии, количества участников и других параметров.

На стороне backend была разработана API пользователя и панель администратора для эффективного управления заявками. API пользователя позволяет клиентам “Улыбки Радуги” проверять статус своих заявок и получать информацию о доступных экскурсиях.

Панель администратора включает:

Просмотр заявок на экскурсии;
Изменение статусов заявок;
Управление экскурсиями (добавление, редактирование, удаление);
Анализ статистики бронирований.

Дополнительно реализованы уведомления пользователей по СМС с подтверждением бронирования, напоминанием о предстоящей экскурсии и информацией о возможных изменениях.

Для анализа эффективности акции была внедрена генерация отчетов и экспорт данных по забронированным экскурсиям.